BESTELLINGEN

HOE SNEL KAN IK MIJN BESTELLING VERWACHTEN?
Wij doen ons uiterste best om u geplaatste bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Als een bestelling voor 16.00 uur betaald wordt, op dinsdag t/m zaterdag, dan wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. Als de bestelling door ons verwerkt is zal je een Track and Trace code van je pakket ontvangen. Met deze code kun je de bestelling volgen. Houd er rekening mee dat het een tijdje kan duren voordat de tracking link werkt.
KAN IK MIJN BESTELLING OPHALEN IN DE WINKEL?
Een bestelling kan in de winkel opgehaald worden, als dit aangegeven is bij het plaatsen van de bestelling. Als een webshop bestelling in de winkel opgehaald wordt, houdt deze wel dezelfde voorwaarden als een verstuurde webshop bestelling.
WAT ALS HET DOOR MIJ BESTELDE ARTIKEL NIET OP VOORRAAD IS?
Helaas kan dit voorkomen, bij voorbaat onze excuses hiervoor. Het kan zijn dat een item op hetzelfde moment in de winkel als online verkocht wordt. Ook kan het zijn dat de voorraad door een (systeem)fout of diefstal afwijkt. Zodra we zien dat een artikel niet op voorraad is ontvang je bericht van ons. Het geld wordt direct teruggestort op dezelfde manier als je betaling voldaan is.

BETALINGEN

OP WELKE MANIER KAN IK MIJN BESTELLING BETALEN?
Betalen kan voor Nederlandse klanten middels iDeal, Creditcard; Visa & MasterCard. Voor Belgische klanten middels Bancontact of voor Duitse klanten met Sofort.

Betalen met iDeal

iDEAL is een gemakkelijk en snel betaalmiddel voor internet bankieren met ABN AMRO, ASN, Fortis, Friesland Bank, ING Bank, Rabobank, Regio Bank, Van Lanschot Bankiers en SNS Bank.
WAT IS IDEAL?
Met iDEAL kun je veilig je online aankopen betalen, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank (Nederland). Zodra je gaat betalen wordt je doorgelinkt naar het inlogscherm van je eigen bank, waar de betaling afgehandeld kan worden.

ALGEMENE VRAGEN

KAN IK EEN ARTIKEL RESERVEREN IN DE WINKEL?
Je kan altijd naar de winkel bellen om een artikel te reserveren, +31 (0)13 463 61 21. Houd er rekening mee dat wij de artikelen een maximaal aantal dagen kunnen reserveren.
IS DE VOORRAAD VAN DE WEBSHOP GELIJK AAN DIE VAN DE WINKEL?
Alles wat we online verkopen, verkopen we ook in de winkel. Het kan zijn dat producten al wel in de winkel liggen maar nog niet online staan.

RUILEN EN RETOUR ZENDEN

HOE KAN IK MIJN BESTELLING RETOUREN?
Het retoursturen van een bestelling kan tot 14 dagen na ontvangst. Retouren dienen voor verzending aangemeld te worden bij webshop@newvulto.nl of via de webshop van New Vulto. Geef op het bijgevoegde retourformulier aan welke artikelen je retour stuurt en met welke reden (optioneel).

LET OP: Het retour formulier moet aan de zending toegevoegd zijn zodat deze verwerkt kan worden. De artikelen kunnen in dezelfde doos geretourneerd worden als waarin je deze ontvangen hebt. Plak de doos goed dicht en verzend deze naar het onderstaande adres:

New Vulto
Jac. Oppenheimstraat 9
5042NM Tilburg
KAN IK MIJN BESTELLING IN DE WINKEL RETOURNEREN?
Een bestelling kan in de winkel geretourneerd worden. Deze retour wordt op dezelfde manier behandeld als een via de post ontvangen retour. Als je het pakket afgeeft in de winkel ontvang je een bewijs van afgifte. Het bedrag van de retour ontvangen items wordt op dezelfde wijze teruggestort als de betaling voldaan is. Bij een ruiling kan de retour verrekend worden met aankopen die in de winkel gedaan worden. Mocht er dan nog een bedrag open staan, wordt dit op dezelfde wijze teruggestort als de betaling voldaan is.
HOE KRIJG IK MIJN RETOURBEDRAG TERUGGESTORT?
Het totaalbedrag van de retour gezonden artikelen wordt op dezelfde manier teruggestort als de betaling voldaan is. Als de retournering via de webshop geregeld is wordt het totaalbedrag van de retour gezonden artikelen minus de verzendkosten van retourzending teruggestort. Dit bedrag wordt binnen maximaal 14 dagen, nadat wij het pakket ontvangen hebben, retour gestort.

Nieuw binnen!

OUTLET

Merk

Maat

Artikel is toegevoegd aan je wishlist

Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Deze gebruiken wij om je een betere ervaring te kunnen bieden.